1-1-2 Emergencias

Este número del que tantas veces hemos oído hablar se creo en 1991 con el fin de facilitar a cualquiera que esté en un estado miembro de la Unión Europea el acceso rápido a cualquiera de los servicios de emergencia: Policía, sanitarios, ambulancia…

Pero, ¿es fácil dar a conocer una incidencia de la que estamos siendo testigos?

Llamar al 112 es gratuito y muy sencillo. Una vez que hemos marcado las tres cifras, y si estamos en Castilla y León, una persona al otro lado de la línea nos dirá “Emergencias Castilla y León 1-1-2”. 

Se que no es fácil estar tranquilo cuando estamos observando un tragedia o un incidente, pero debemos estarlo, pues estaremos complicando mucho la labor de la persona que nos atiende, y cada segundo que nos compliquemos, cuenta.

Una serie de preguntas muy básicas (para la persona que está en el lugar de los hechos le parecerán preguntas inútiles) le servirán a otro profesional del 112 para llamar simultáneamente a los servicios de emergencia que más útiles pueden ser. 

En la práctica, preguntas tales como ¿en qué calle se encuentra?, ¿en qué punto kilométrico? ¿está consciente? resultarán fundamentales para que los servicios de emergencias lleguen lo más rápido posible, pero, lógicamente, no tenemos porque conocer todos los datos que nos piden.

Ante la pregunta del nombre de la calle, si no la sabemos, diremos que lo desconocemos pero que estamos viendo algo significativo, como puede ser un bar, un monumento, una entidad bancaria…

Es muy importante conocer que si el incidente que estamos presenciando requiere la presencia de un médico, hasta que un sanitario llegue al lugar, seremos nosotros el médico que ayude a ese herido, siempre estando asesorado por otro profesional sanitario al otro lado del teléfono.

Es muy importante que todos los ciudadanos conozcamos la existencia de este número, y que sepamos cuando y cómo utilizarlo, aunque pesemos que la situación de la que estamos siendo testigos participativos sea insignificante

Es un buen servicio y en Sahagún es muy utilizado por los vecinos, y que hasta la fecha ha cumplido con creces su cometido.